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C O M U N I C A Z I O N E
Inaspettatamente e senza nessun avviso i nostri server locati in america (S.O. Linux) sono stati disatttivati. Senza nessuna risposta sono tutti i Fax che abbiamo inviato per chiedere spiegazioni sul motivo della loro disattivazione. Risulta impossibile anche un contatto tramite posta elettronica in quanto anche il sito web della società che fornisce i server (www.colossus.net) risulta non attivo.
Purtroppo la situazione è drammatica, infatti con la disattivazione dei server e di tutti i vari servizi forniti, non abbiamo disponibile nulla di quanto presente all'interno dei vari siti web che si trovano in questa situazione, in quanto tutti i backup dei contenuti dei vari siti web erano forniti dalla struttura della società Colossus Inc.
Stiamo attivandoci per cercare una possibilità di come risolvere questa situazione creatasi nostro malgrado.
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Vedendo che nessuno ci risponde da parte della Colossus Inc. la società ha acquistato in Italia di nuovi server per poterci spostare i nomi a dominio. Premettiamo che non sarà una operazione molto veloce e, quindi non sappiamo quantificare il tempo necessario per ultimare tutte le operazioni, infatti potrebbero occorrere anche una decina di giorni o anche di più per concludere tutta l'operazione. Va anche tenuto conto che non disponiamo di quanto era presente all'interno dei vari siti web, quindi l'eventuale attivazione sui nuovi server sarà solo per il nome a dominio e per la posta. Ognuno dovrà poi provvedere a reinserire il contenuto del sito web.
A questo punto. tutti coloro che non desiderano attendere tutto questo tempo, possono trasferire i loro nomi a dominio presso altre società di hosting. L'operazione di trasferimento per i nomi a dominio con suffisso .it non ha particolari difficoltà, mentre per i domini con suffissi internazionali (com, org, net, info, ecc), per poter essere trasferiti è necessario che i nomi a dominio vengano sbloccati. Per richiedere lo sblocco è sufficiente scriverci a staff@ctnet.it indicando il nome del dominio da sbloccare il quale sarà eseguito nelle ore successive alla richiesta. Successivamente quando perverrà la richiesta di trasferimento dall'altra società di hosting daremo immediatamente i necessari consensi per far si che il trasferimento avvenga nel più breve tempo possibile.
IMPORTANTE: Vi preghiamo di non telefonare in quanto difficilmente avrete una risposta, stiamo lavorando per cercare di diminuire il più possibile i tempi di disagio per il trasferimento dei domini su altri server. Per coloro che hanno come indirizzo di contatto un indirizzo e-mail relativo al dominio oscurato vi invitiamo a scriverci a staff@ctnet.it utilizzando un altro indirizzo di posta elettronica in modo da potervi inviare i nuovi parametri del dominio appena questo sarà trasferito su altri server.
CTNET Internet Solutions
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